Помощь покупателю
Доставка и оплата
| Способ | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Самовывоз из магазина PC-Geek | в день заказа | бесплатно |
| СДЭК — до пункта выдачи | 2–4 дня | 390 ₽ |
| Яндекс Доставка — курьером | 1–2 дня | 350 ₽ |
| Почта России — в любой город | 5–10 дней | 300 ₽ |
Заказы от 30 000 ₽ доставляем бесплатно любым способом. Отправляем в день подтверждения заказа, номер отправления приходит на e-mail.
Оплатить можно при получении — наличными или картой, или картой онлайн: ссылка на оплату придёт после того, как менеджер подтвердит заказ.
Гарантия и возврат
- На новые товары — гарантия производителя: от 1 до 5 лет, срок указан в карточке.
- На б/у детали — наша гарантия 30 дней с момента получения.
- Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, если сохранены вид и комплектность.
Если деталь не работает, напишите нам через форму ниже и приложите номер заказа — проверим и заменим или вернём деньги.
Как мы проверяем б/у
- ОсмотрСледы вскрытия, пайки, окислы, сколы
- Стресс-тестЧас под полной нагрузкой, контроль температур
- ОбслуживаниеЧистка, замена термопасты и прокладок
Видеокарты проверяем в 3DMark и FurMark, процессоры — в OCCT, память — в MemTest86, диски — в Victoria и CrystalDiskInfo. В карточке товара — фото именно этой детали.
Как продать деталь
Заполните заявку на продажу: модель, состояние и 1–5 фото. Мы оценим деталь за 15 минут в рабочее время, предложенная цена появится в личном кабинете. Если цена устроит — нажмите «Согласен», курьер заберёт деталь и сразу заплатит. Окончательная цена фиксируется после проверки.
Частые вопросы
Можно ли заказать без регистрации?
Положить товары в корзину можно без входа, а для оформления нужен аккаунт: так вы увидите статус заказа и историю покупок. Регистрация занимает минуту.
Чем б/у отличается от нового, кроме цены?
Б/у деталь уже была в работе, но прошла нашу проверку и обслуживание. Гарантия на неё — 30 дней, на новые — гарантия производителя.
Берёте ли вы карты после майнинга?
Да, но оцениваем их ниже и обязательно проверяем память и систему охлаждения. В карточке такого товара это указано.
Как понять, подойдут ли детали друг к другу?
На странице процессора, материнской платы и памяти есть блок «Совместимые комплектующие» — там только то, что подходит по сокету и типу памяти. Сравнить характеристики можно на странице сравнения.
Можно ли отменить заказ?
Пока заказ в статусе «Новый», его можно отменить в личном кабинете. Если заказ уже подтверждён — напишите нам.
Связаться с нами
Ответим в рабочее время в течение часа. Ответ придёт на e-mail.
Сообщение отправлено
Мы ответим на .
Пользовательское соглашение
Сайт PC-Geek — учебный проект. Используя сайт, пользователь соглашается указывать достоверные данные при регистрации и оформлении заказа, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не использовать сайт для действий, нарушающих законодательство РФ. Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении этих условий.
Договор оферты
Оформление заказа на сайте является акцептом оферты. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа. Право собственности на товар переходит к покупателю после оплаты и получения. Условия гарантии и возврата описаны в разделе «Гарантия и возврат» и соответствуют Закону РФ «О защите прав потребителей».
Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем имя, e-mail, телефон и адрес доставки только для регистрации, выполнения заказов и ответов на обращения (152-ФЗ «О персональных данных»). Пароли хранятся в зашифрованном виде (хеш bcrypt) и недоступны даже администрации. Данные не передаются третьим лицам, кроме службы доставки в объёме, нужном для доставки заказа. Удалить аккаунт и данные можно по запросу через форму обратной связи.